குழந்தை உரிமைகள் பாதுகாப்புக்கான டெல்லி கமிஷன், மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், அவர்களின் புகார்களை பதிவு செய்யவும் வாட்ஸ்அப் சாட்போட்டை அறிமுகப்படுத்தும்.

டெல்லி துணை முதல்வர் மணீஷ் சிசோடியா பிப்ரவரி 1 ஆம் தேதி சாட்போட்டை அறிமுகப்படுத்துகிறார்.

அதிகாரி ஒருவர் கூறுகையில், “குடிமக்கள் மற்றும் கமிஷன் மிகவும் பயனுள்ள முறையில் தொடர்புகொள்ள சாட்போட் உதவும். புகார் பதிவு, தகவல்களைத் தேடுதல் மற்றும் புகார் நிலையைக் கண்காணிப்பது ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

“குழந்தைகள், பெண்கள் மற்றும் அங்கன்வாடி பணியாளர்கள் போன்றோருக்கு நட்ஜ் அடிப்படையிலான விழிப்புணர்வு தொடர்புகளுக்கு இது ஆணையத்தால் பயன்படுத்தப்படும்.” குழந்தைகள் உரிமைகள் பாதுகாப்புக்கான தில்லி ஆணையம், கல்வி, நோய்த்தடுப்பு, துஷ்பிரயோகத்திற்கு எதிரான பாதுகாப்பு மற்றும் ஊட்டச்சத்து போன்ற குழந்தைகள் தொடர்பான உரிமைகள் மற்றும் கொள்கைகளைப் பாதுகாக்கவும், ஊக்குவிக்கவும் மற்றும் செயல்படுத்துவதைக் கண்காணிக்கவும் தில்லி அரசாங்கத்தின் உச்ச சட்டப்பூர்வ ஆணையமாகும்.

பகிரி இந்தியாவில் பொதுமக்களுக்கு சேவைகளை வழங்க கடந்த காலங்களில் பயன்படுத்தப்பட்டது. அக்டோபரில், பெங்களூரு மெட்ரோ ரயில் கார்ப்பரேஷன் லிமிடெட் தொடங்கப்பட்டது மெட்ரோ சேவைகளுக்கான வாட்ஸ்அப் சாட்போட் அடிப்படையிலான QR டிக்கெட் சேவை. chatbot உடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது ஒருங்கிணைந்த கட்டண இடைமுகம் (UPI) வாட்ஸ்அப்பில் பணம் செலுத்துகிறது மற்றும் ‘நம்ம மெட்ரோ’ பயணிகள் வாட்ஸ்அப்பிலேயே டிக்கெட்டுகளை வாங்கவும், அவர்களின் பயணப் பாஸை ரீசார்ஜ் செய்யவும் அனுமதிக்கிறது. பிஎம்ஆர்சிஎல் வாட்ஸ்அப்பில் எண்ட்-டு-எண்ட் க்யூஆர் டிக்கெட்டை இயக்கும் உலகளவில் முதல் போக்குவரத்து சேவை இது என்று கூறியிருந்தார்.

ஆகஸ்ட் மாதத்தில், இந்திய ரயில்வே கேட்டரிங் மற்றும் சுற்றுலா கழகம்இன் (IRCTC) உணவு விநியோக சேவை தொடங்கப்பட்டது எந்தவொரு கூடுதல் செயலியையும் பதிவிறக்கம் செய்யாமல், வாட்ஸ்அப் சாட்போட் மூலம் உணவை ஆர்டர் செய்ய பயணிகளை அனுமதித்த ஒரு சேவை, பயணத்தின் போது அவர்களின் இருக்கைகளுக்கு டெலிவரி செய்யலாம். ஆர்டரைச் செய்ய பயணிகள் தங்கள் PNR எண்ணை உள்ளிடலாம் மற்றும் சேவை நிகழ்நேர கண்காணிப்பை வழங்குகிறது.

© தாம்சன் ராய்ட்டர்ஸ் 2023